Heldere afspraken horen bij een zorgeloze reis. Hieronder lees je onze huurvoorwaarden, inclusief betaling, annulering, gebruik van de auto en eigen risico. Vragen? We nemen de afspraken graag met je door.
Webversie 31 oktober 2026, op basis van overeenkomstversie 1.1 van 30 oktober 2026. De bij je reservering geaccepteerde versie en specifiek schriftelijk gemaakte afspraken zijn leidend, met behoud van dwingende wettelijke rechten.
Lees de voorwaarden vóór aanvaarding van de huur. De gespecificeerde kosten vermelden de gekozen producten voor deze huur.
Verlenging: voertuigdagprijs ÷24 ×2; meer dan één uur te laat betekent een extra dag.
Parkeren: veilig openbaar parkeren is toegestaan bij tijdelijk avondbezoek; bij de accommodatie is tussen zonsondergang en zonsopgang parkeren achter een hek of op een bewaakte plaats vereist.
Forensys: 9233; volledig contact +599 9 461 3282.
1. Partijen en documenten
LOVE Car Rental N.V. (LOVE) verhuurt het genoemde voertuig en de genoemde uitrusting voor de overeengekomen periode aan de hoofdhuurder. Het voorblad, het overzicht van de gekozen bescherming, overeengekomen schriftelijke wijzigingen en het bij deze huur behorende conditierapport vormen samen deze overeenkomst. De aanvaarde versie van deze voorwaarden moet vóór aanvaarding van de boeking aan de klant zijn verstrekt. Een specifieke overeengekomen wijziging gaat, voor zover wettelijk toegestaan, vóór daarmee strijdige algemene tekst. Later gepubliceerde voorwaarden wijzigen een bestaande boeking niet met terugwerkende kracht.
2. Boeking en betaling
Om te boeken is momenteel geen voorschot of online betaling vereist. LOVE bevestigt de boeking afzonderlijk van de betaling. Betaling wordt rechtstreeks met LOVE afgestemd en handmatig geregistreerd; het openstaande bedrag moet bij uitgifte, vóór het meegeven van de auto, worden betaald. Een boekingsbevestiging is geen betalingsbewijs. Werkelijk ontvangen betalingen worden op het huurtotaal in mindering gebracht. LOVE vraagt geen borg en reserveert geen borgbedrag op een betaalkaart. Betaalmethoden en eventuele toegestane toeslagen moeten vóór aanvaarding bekend zijn; er geldt geen niet vooraf bekendgemaakte kaarttoeslag. LOVE verstrekt een gespecificeerde factuur en betalingsregistratie. Aanvullende kosten vereisen een contractuele grondslag en ondersteunende administratie.
3. Annulering en niet verschijnen
Als onder een eerdere boekingsafspraak al een voorschot is betaald, behoudt LOVE bij een gewone annulering door de klant vóór uitgifte dat voorschot tot maximaal US$75 en betaalt LOVE vooruitbetaalde bedragen boven US$75 terug. Voor nieuwe boekingen is momenteel geen voorschot vereist. LOVE kan na handmatige beoordeling en op basis van redelijke, evenredige bewijsstukken een uitzonderlijke terugbetaling van een betaald voorschot goedkeuren bij overlijden of vergelijkbare uitzonderlijke rampspoed. Annulering van een vlucht alleen valt niet onder die uitzondering. Dwingendrechtelijke rechten blijven gelden.
Bij niet verschijnen zijn reeds betaalde bedragen, ook bedragen boven US$75, niet terugbetaalbaar, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of de wet anders vereist. Dit geeft geen toestemming om een onbetaald restant te innen. LOVE stelt niet verschijnen handmatig vast na contactpogingen en beoordeling van de omstandigheden. Een bekende vluchtvertraging is niet automatisch niet verschijnen. Als LOVE de afgesproken dienst niet kan leveren, worden de rechten van de klant en eventuele terugbetaling afzonderlijk beoordeeld. Dwingende rechten en rechtmatige mogelijkheden om een betaling te betwisten blijven bestaan.
4. Vluchtvertraging en bezorging
Bij vluchtvertraging biedt LOVE kosteloos verplaatsen van de overdracht aan of stemt LOVE bezorging af op een andere door de klant gevraagde locatie. Geef gewijzigde vlucht- en contactgegevens zo spoedig mogelijk door. Een medewerker bevestigt de nieuwe tijd en plaats. De afgesproken retourtijd blijft gelden tenzij die wordt gewijzigd. Ligt het nieuwe adres in een duurdere bezorgzone, dan wordt uitsluitend het verschil tussen de toepasselijke zonetarieven berekend, niet nogmaals een volledige bezorg- of ophaaltoeslag. Verder westelijk gelegen locaties blijven een individuele afspraak vereisen.
Eén bezorgtoeslag omvat ook het ophalen: US$0 voor bezorging aan accommodaties of adressen vanaf Jan Thiel tot de luchthaven; US$30 voor bezorgen of ophalen OP de luchthaven; US$50 ten westen van de luchthaven tot en met Fontein. Verder westelijk geldt een individuele afspraak of ophalen op de luchthaven. Bij verschillende bezorg- en retourzones wordt de hoogste toepasselijke zonetoeslag eenmaal per huur berekend, inclusief bezorgen en ophalen. LOVE bevestigt de zone en toeslag vóór aanvaarding van de boeking. Deze voorwaarden voegen geen niet vooraf bekendgemaakte avond-, parkeer- of luchthaventoeslag toe.
Bij luchthavenbezorging gebruikt u de gratis WiFi van de luchthaven en stuurt u LOVE direct na de landing een WhatsApp-bericht op +599 9 660 4862. Na immigratie, bagage en douane verlaat u de aankomsthal via de openbare aankomstuitgang, slaat u direct linksaf en loopt u rechtdoor richting Wendy’s. Stuur LOVE opnieuw een bericht zodra u naar Wendy’s loopt, vermeld uw naam of reserveringsnummer en wacht daar tot ons team u ophaalt. Beide berichten zijn nodig om de overdracht af te stemmen. Bij bezorging aan een accommodatie of ander adres stuurt u een WhatsApp-locatiepin, accommodatienaam, volledig adres, unit- of kamernummer en ingangsinstructies. Medewerkers bevestigen de ontmoetingsplaats en tijd. Installeer WhatsApp vóór de reis; persoonlijke operationele afstemming vindt in het Nederlands of Engels plaats.
5. Bestuurders en toegestaan gebruik
Iedere goedgekeurde bestuurder is minimaal 19 jaar en bezit minimaal één jaar een passend rijbewijs categorie B. Iedere bestuurder moet vóór goedkeuring om te rijden persoonlijk het geldige originele rijbewijs tonen; een bestuurder die later aansluit, moet vóór het rijden worden gecontroleerd. Optionele eigenrisicoverlaging is niet beschikbaar voor bestuurders onder 23 jaar.
Alleen met naam genoemde, goedgekeurde bestuurders met een geldig passend rijbewijs mogen rijden. De hoofdhuurder is, voor zover wettelijk toegestaan, contractueel verantwoordelijk voor verplichtingen die voortvloeien uit het gebruik door goedgekeurde bestuurders; de eigen wettelijke verantwoordelijkheid van een bestuurder blijft bestaan. Toelatingsvoorwaarden moeten vóór de boeking bekend zijn en aansluiten op de toegestane verhuurverzekering en LOVE-bescherming.
Gebruik is beperkt tot Curaçao, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en wettelijk verzekerd. Niet toegestaan zijn rijden onder invloed van alcohol, illegale drugs of rijvaardigheidsbeïnvloedende medicatie; racen, snelheidstesten, roekeloos rijden, illegale activiteiten, slepen zonder toestemming, onveilige lading, overschrijding van het aantal passagiers of gordelplaatsen, of doorrijden wanneer een waarschuwing of defect op waarschijnlijke schade wijst. Bestuurders moeten lichamelijk en geestelijk rijgeschikt zijn. Gebruik geen alcohol of drugs vóór of tijdens het rijden. Gebruik passende beveiligingsmiddelen en volg de verkeersregels. Rijlessen en het duwen of slepen van voertuigen of aanhangers zijn verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LOVE. Roken in het voertuig is verboden. Laat geen eigendommen achter, zichtbaar of verborgen; de voertuigbescherming van LOVE dekt geen persoonlijke bezittingen. De eigen wettelijke verantwoordelijkheid van LOVE wordt hierdoor niet uitgesloten. Een kleine fout is niet automatisch roekeloos rijden.
Rijden op onverharde wegen of buiten wegen is verboden, waaronder bij Shete Boka, San Juan en de Hato-vlaktes. De huurauto mag Christoffelpark niet in en niet worden meegenomen naar het fullmoonfeest van Kokomo Beach. Deze beperkingen gelden voor het huurvoertuig; klanten kunnen deze plaatsen met ander vervoer bezoeken. Commercieel personenvervoer vereist uitdrukkelijke goedkeuring en de benodigde vergunningen en verzekering.
6. Voertuigconditie en onderhoud
De huurder gaat zorgvuldig met het voertuig om, sluit het bij afwezigheid af en bewaart sleutels, afstandsbedieningen en alarmmiddelen veilig. Lever interieur en uitrusting redelijk schoon in, rekening houdend met normaal gebruik. Uitzonderlijke vervuiling of rookresten boven normale schoonmaak worden tegen aantoonbare redelijke schoonmaakkosten berekend, zonder vaste serviceboete. Verloren, gestolen, gebroken of door water beschadigde sleutels, afstandsbedieningen en alarmmiddelen vallen buiten de bescherming; een vordering vereist verantwoordelijkheid en aantoonbare redelijke vervangings- of programmeerkosten.
LOVE levert een onderhouden en verkeersveilig voertuig met veilige banden en geschikte afgesproken uitrusting. Het uitgifterapport vermeldt bestaande schade, brandstof, kilometerstand en meegeleverde uitrusting. Normale slijtage, bestaande schade en aan LOVE toe te rekenen gebreken worden niet aan de huurder berekend. Meld gebreken direct en stop wanneer doorrijden onveilig is of verdere schade kan veroorzaken. Regel geen reparaties zonder goedkeuring van LOVE, behalve redelijke noodmaatregelen die niet veilig op instructies kunnen wachten. Normaal onderhoud is voor rekening van LOVE. Deze bepaling maakt de klant niet verantwoordelijk voor het opsporen van verborgen gebreken.
7. Brandstof, verlenging en inlevering
De minimumhuur is vier opeenvolgende perioden van 24 uur. Onbeperkte kilometers en de eerste twee goedgekeurde bestuurders zijn inbegrepen. Bezorgtijden zijn 08:00–19:00 lokale tijd op Curaçao. De genoemde prijzen voor bezorging, eigenrisicoverlaging en kinderuitrusting zijn exclusief 9% omzetbelasting; die wordt afzonderlijk bij de kosten vermeld.
Bij vrijwillig eerder inleveren door de klant worden de afgesproken huurkosten niet verlaagd en wordt ongebruikte huurtijd niet terugbetaald, tenzij LOVE anders afspreekt of de wet anders vereist. Dit geldt niet voor inlevering wegens het niet leveren van de afgesproken dienst door LOVE. Een goedgekeurde verlenging valt onder dezelfde aanvaarde voorwaarden en gekozen bescherming, behoudens specifiek overeengekomen wijzigingen; leg de nieuwe duur, kosten en beschermingsperiode vast vóór verder gebruik.
Gebruik de voorgeschreven brandstof en lever het voertuig in met het vastgelegde brandstofniveau bij uitgifte; vol-naar-vol wanneer het voertuig vol is meegegeven. Een tekort wordt tegen aantoonbare redelijke brandstofkosten berekend, zonder vaste extra serviceboete. Verkeerd tanken valt buiten de bescherming en moet direct worden gemeld; start de auto niet en rijd niet door.
Bezorgtijden zijn 08:00–19:00 lokale tijd op Curaçao. Huurtijd wordt in opeenvolgende perioden van 24 uur gemeten. Verlenging vereist goedkeuring van LOVE vóór de afgesproken retourtijd en blijft afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging van prijs en bescherming. Tot en met één uur te laat wordt de voertuigverlenging per minuut berekend tegen de afgesproken voertuigdagprijs ÷24 ×2 ÷60. Meer dan één uur te laat betekent één extra huurdag, inclusief gekozen dagproducten. Voor dezelfde periode worden niet zowel het uurbedrag als een volledige extra dag berekend. Voortgezet of langer gebruik vereist een afzonderlijk bevestigde duur en prijs. Facturering geeft niet achteraf toestemming voor gebruik en bewijst geen verzekeringsdekking. Lever op de afgesproken tijd en plaats in met sleutels en uitrusting. LOVE verricht spoedig een gedocumenteerde retourinspectie, bij voorkeur met de huurder. Overdracht buiten openingstijden moet uitdrukkelijk zijn afgesproken. Latere schadeclaims vereisen bewijs dat de schade verband houdt met de huur; de huurder is niet automatisch aansprakelijk voor schade nadat LOVE het voertuig weer onder zich heeft.
8. Gedekte schade en eigen risico
Bij een incident dat onder de inbegrepen voertuigschadebescherming valt, met toepassing van de overeengekomen uitsluitingen, is de totale aansprakelijkheid van de huurder voor gedekte voertuigschade en bijbehorende gedekte schadekosten beperkt tot het laagste van de aantoonbaar verhaalbare schade en US$600 per incident. De limiet geldt voor alle panelen samen en wordt niet vermenigvuldigd met het aantal panelen. Afzonderlijke incidenten kunnen afzonderlijke eigen risico’s hebben, onderbouwd met bewijs. US$600 is een maximum, geen automatisch vast bedrag voor iedere kras.
Als de optionele eigenrisicoverlaging voor de huurperiode is gekozen en betaald, geldt voor gedekte voertuigschade een eigen risico van US$0. LOVE financiert het verschil tussen uitkeringen van de onderliggende verzekering en deze contractuele toezegging. Een weigering van de verzekeraar alleen neemt de toezegging van LOVE niet weg. Wettelijke rechten onder de aansprakelijkheidsverzekering en de werkelijke aansprakelijkheid van de verzekeraar staan los van deze contractuele voertuigschadebescherming. Alle voertuigschade valt in dezelfde categorie gedekte schade, met de uitdrukkelijke uitsluitingen, waaronder sleutels, verkeerd tanken en afzonderlijk behandelde banden. Glas, dak, onderzijde en andere voertuigdelen vormen geen aparte schadecategorie. Dit betekent geen onbeperkte dekking voor letsel van inzittenden, persoonlijke eigendommen of derden.
Diefstalbescherming vereist veilig parkeren, een afgesloten voertuig en veilig bewaarde sleutels. Bij diefstal die aan de voorwaarden voldoet, geldt hetzelfde eigen risico van US$600 of de daarvoor geldige gekozen verlaging tot US$0; sleutelkosten blijven uitgesloten. Gebruik overdag wettelijk toegestane aangewezen parkeervakken of parkeerterreinen. Parkeer niet langs de weg buiten aangewezen parkeerruimte of in afgelegen, slecht verlichte of verscholen steegjes. Tussen zonsondergang en zonsopgang gelden de onderstaande eisen bij de accommodatie.
Overnacht betekent de periode van lokale zonsondergang tot lokale zonsopgang op Curaçao op de betreffende dagen. Staat de auto dan bij de accommodatie van de huurder, dan moet die achter een hek of op een bewaakte parkeerplaats staan. Geen andere parkeeroplossing bij de accommodatie voldoet aan deze nachtelijke diefstalbeschermingsvoorwaarde. Tijdelijk parkeren bij avondbezoek aan restaurants of andere bestemmingen blijft volgens de algemene veilige-parkeerregels toegestaan; niet iedere avondstop vereist een hek of bewaking. Gebruik de uitzondering voor een avondstop niet om de auto elders voor de nacht te stallen in plaats van bij beveiligde accommodatieparkeergelegenheid. Dit is een parkeervoorwaarde, geen verbod op ’s avonds rijden of uitgaan. Diefstalbescherming is afhankelijk van de afgesproken beveiligingsregels; verantwoordelijkheid en eventuele uitsluitingen worden handmatig en op bewijs beoordeeld, niet met een automatische parkeerscore. Deze voorwaarde neemt niet automatisch bescherming voor niet-gerelateerde schade weg en wijzigt geen dwingendrechtelijke rechten.
Slepen en uitrukken zijn inbegrepen bij LOVE. Neem wanneer dat veilig kan contact op met LOVE om hulp te regelen. Veiligheid, medische noodzaak en instructies van autoriteiten gaan voor.
9. Uitsluitingen en bandenbescherming
Bandenreparatie of vervanging vereist toestemming van LOVE en een goedgekeurde geschikte reparateur. Rijd niet door op een beschadigde band. Neem contact op met LOVE voor veilige hulp; slepen en uitrukken zijn inbegrepen. Bestaande gebreken en onveilige slijtage blijven de verantwoordelijkheid van LOVE.
Schade aan of verlies van sleutels en schade door verkeerd tanken zijn uitgesloten. Schade die is toe te rekenen aan onbevoegd rijden, alcohol, drugs of rijvaardigheidsbeïnvloedende middelen, of roekeloos rijden is uitgesloten zoals rechtmatig omschreven in de overeengekomen voorwaarden. LOVE moet de toepasselijke uitsluiting en onderliggende feiten aangeven. Volledige aansprakelijkheid voor uitgesloten schade blijft afhankelijk van oorzakelijk verband, bewijs, toepasselijk recht en verrekening van andere vergoedingen. Niet iedere overtreding maakt automatisch alle niet-gerelateerde bescherming ongeldig.
Zonder optionele bandenbescherming vallen nieuwe lekke banden en zijwandschade niet onder de voertuigschadebescherming met eigen risico US$600 of US$0. Aan de huurder toe te rekenen schade wordt tegen aantoonbare redelijke reparatie- of vervangingskosten beoordeeld. Als de aparte bandenbescherming van US$3 per huurdag plus 9% omzetbelasting is gekozen, zijn lekke banden en zijwandschade bij normaal toegestaan gebruik gedekt zonder eigen risico voor banden. Wielen, velgen en schade door misbruik zijn uitgesloten van dit bandenproduct. Bestaande gebreken, onveilige slijtage en door LOVE geleverde onveilige banden blijven, met of zonder product, de verantwoordelijkheid van LOVE. Dubbel verhaal is niet toegestaan.
10. Schadebeoordeling en paneelbedragen
LOVE legt nieuwe schade vast en vergelijkt het bewijs van uitgifte en retour. Het bedrag is US$300 per nieuw beschadigd paneel. Grote schade wordt met deskundige reparatie- of verzekeringsinbreng beoordeeld. Voor dezelfde schade worden een paneelbedrag en reparatiekosten niet bij elkaar opgeteld. Bij gedekte schade blijft de incidentlimiet US$600 of het gekozen eigen risico US$0 gelden voor alle panelen in dat incident samen. Normale slijtage en bestaande schade worden niet berekend.
11. Procedure bij ongeval, schade en diefstal
Meld beslag, inbeslagname of vasthouden van het voertuig direct aan LOVE zodra dat veilig kan en verstrek de kennisgeving van de autoriteit, locatie en het referentienummer. Bewaar relevante correspondentie. Vul na een incident het gevraagde incidentformulier in, identificeer betrokkenen en getuigen en blijf ter plaatse of nabij beschikbaar totdat de ongevalsdienst of autoriteiten u laten vertrekken, rekening houdend met directe veiligheid en medische noodzaak. Werk mee met LOVE en de verzekeraar. Erken of onderhandel geen aansprakelijkheid en tref geen schikking namens LOVE; dit geeft nooit toestemming om waarheidsgetrouwe feiten voor autoriteiten of verzekeraars achter te houden.
Bescherm eerst mensenlevens en bel zo nodig de passende hulpdiensten. Informeer LOVE direct wanneer dat veilig kan en neem contact op met de aangewezen ongevalsregistratiedienst. Verplaats het voertuig niet en rijd niet verder voordat die dienst of bevoegde autoriteiten dit aangeven, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor directe veiligheid, medische hulp of opvolging van autoriteitsinstructies. Blijf beschikbaar, bewaar gegevens van de situatie en verzamel wanneer veilig foto’s en gegevens van tegenpartijen en getuigen. Verkrijg het benodigde incident- of rapportnummer en werk mee aan redelijk onderzoek. Tref geen schikkingen of toezeggingen namens LOVE en verstrek juiste informatie. Meld diefstal direct bij politie en LOVE. Meld bij schade die na parkeren wordt ontdekt de werkelijke ontdekking; verzin geen bekende plaats van aanrijding.
Forensys-ongevalsmelding: lokaal kort noodnummer 9233. Algemeen volledig contactnummer: +599 9 461 3282; lokaal gratis nummer 0800-1199. Krijgt u geen verbinding, neem dan snel contact op met LOVE via +599 9 660 4862. Persoonlijke ondersteuning is beschikbaar in het Nederlands en Engels.
12. Boete wegens niet melden
Als de huurder verwijtbaar wezenlijke verplichtingen tot ongevalsmelding niet nakomt, geldt voor die meldingsschending een contractuele boete van US$600, afzonderlijk van het eigen risico voor voertuigschade. LOVE behoudt daarnaast het recht wettelijk verhaalbare schade te vorderen, voor zover het toepasselijke recht dit toestaat. De boete wordt handmatig en met ondersteunend bewijs beoordeeld; zij wordt niet automatisch van een betaalkaart afgeschreven.
Er geldt geen boete uitsluitend omdat direct melden onmogelijk was door een medisch noodgeval, onmiddellijk gevaar of instructies van autoriteiten, mits daarna zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk wordt gemeld. LOVE beoordeelt vóór oplegging handmatig de feiten, verwijtbaarheid, eventuele kennisgevingsvereisten, evenredigheid en wettelijke grenzen. De boete neemt op zichzelf niet automatisch de schadelimiet of optionele bescherming weg. Een gesteld verlies van bescherming vereist een afzonderlijk geldig beding, toepasselijke feiten en beoordeling van benadeling van de dekking of oorzakelijk verband voor zover de wet dat vereist. Bevoegdheden van de rechter tot matiging en dwingende klantbescherming blijven bestaan.
13. Claims, boetes en betalingsgeschillen
LOVE voert de retourinspectie spoedig uit, waar praktisch mogelijk samen met de klant. Als duisternis, ernstige vervuiling of een andere vastgelegde belemmering een behoorlijke inspectie verhindert, verstrekt LOVE latere bevindingen spoedig met bewijs. LOVE moet aantonen dat de schade is ontstaan tijdens de verantwoordelijkheid van de huurder en niet na retour. Een latere ontdekking alleen bewijst geen aansprakelijkheid. De gekozen bescherming en toepasselijke eigenrisicolimieten blijven gelden.
Waar wettelijk verhaalbaar moet een claim wegens onbeschikbaarheid van het voertuig werkelijke, aan de huurder toe te rekenen schade, een redelijke reparatie- of herstelperiode en schadebeperking aantonen. Theoretische huurinkomsten worden niet automatisch berekend en reparatie-, verzekerings- of andere vergoedingen worden niet dubbel gevorderd. Gedekte bijkomende schade blijft binnen de afgesproken incidentbescherming en limiet. Incassokosten en administratiekosten vereisen een vooraf bekendgemaakte contractuele en wettelijke grondslag, redelijke bedragen en toepasselijke aanmaning of kennisgeving. Een niet gespecificeerde administratievergoeding geeft LOVE geen recht op een willekeurig bedrag.
Alle schadeclaims, meldingsboetes en betwiste vorderingen vereisen menselijke beoordeling en goedkeuring. LOVE verstrekt een gespecificeerde toelichting en relevant bewijs en geeft de klant een redelijke mogelijkheid te reageren. Automatische afschrijving van een opgeslagen kaart, automatische vaststelling van aansprakelijkheid en een automatische definitieve schadefactuur zijn niet toegestaan. Overeengekomen of anderszins rechtmatig vastgestelde bedragen worden via een passend betaalproces geïnd.
De huurder is verantwoordelijk voor rechtmatig aan hem toe te rekenen verkeers- en parkeerboetes tijdens de huur. Schoonmaak, brandstoftekorten en verlies van uitrusting worden volgens deze voorwaarden tegen aantoonbare redelijke kosten beoordeeld; geen niet vooraf bekendgemaakte vaste administratie- of serviceboete geldt. Een claim wegens gebruiksverlies of waardevermindering vereist een geldige grondslag en bewijs en mag geen andere vergoeding dupliceren. Verzekeringsuitkeringen, betalingen van derden, restwaarde en andere vergoedingen worden verrekend. Incassokosten en rente blijven afhankelijk van toepasselijk recht, kennisgeving en evenredigheid.
14. Verantwoordelijkheid van LOVE en risicoverdeling
Voor zover wettelijk toegestaan vrijwaart de huurder LOVE voor bewezen vorderingen van derden en redelijke kosten die zijn toe te rekenen aan onrechtmatig handelen of een tekortkoming van de huurder of goedgekeurde bestuurders. Dit schuift eigen schuld van LOVE, gebrekkig onderhoud, onrechtmatig handelen of niet-uitsluitbare verplichtingen niet af op de huurder. LOVE staat niet garant voor vluchtschema’s of reisafspraken van de klant. Geen bepaling geeft LOVE algemene vrijwaring van aansprakelijkheid, neemt dwingende consumentenrechten weg of benadeelt wettelijke bescherming van derden onder de aansprakelijkheidsverzekering.
15. Beëindiging en terughalen
Bij een ernstige tekortkoming of een direct veiligheidsrisico mag LOVE eisen dat het gebruik stopt en rechtmatige beëindiging en terughalen van het voertuig nastreven, met kennisgeving en gelegenheid tot herstel waar vereist. Geen bepaling staat onveilig of onrechtmatig terugnemen toe. Financiële gevolgen vereisen beoordeling van geleverde diensten, rechtmatige overeengekomen kosten en terugbetalingen; niet iedere overtreding leidt automatisch tot verlies van alle rechten.
16. Communicatie, privacy en bewijs
Officiële overeenkomsten, facturen en formele besluiten worden per e-mail verstrekt; WhatsApp ondersteunt praktische afstemming. Verstrek werkende contactgegevens en meld wijzigingen tijdig. Operationeel contact is geen marketingtoestemming. LOVE verwerkt noodzakelijke gegevens over boeking, bestuurderscontrole, voertuigconditie en betaling voor verhuuradministratie, claims en wettelijke verplichtingen. Voor ophalen op de luchthaven is geen selfie nodig; een locatiefoto of omschrijving kan helpen. Betaalkaartgegevens mogen uitsluitend via de goedgekeurde betaalprovider worden verstrekt, nooit via chat of dit document.
17. Recht, klachten en wijzigingen
Het recht van Curaçao is van toepassing, met behoud van dwingende bescherming die niet rechtmatig kan worden uitgesloten. Klachten kunnen naar rental@lovecarrentalcuracao.com, Kaya Vivaldi 60, Curaçao, of via WhatsApp/telefoon +599 9 660 4862. Ongeldigheid van een bepaling maakt de overige overeenkomst niet automatisch ongeldig, voor zover wettelijk toegestaan. Overeengekomen wijzigingen worden schriftelijk vastgelegd en aan de klant verstrekt; later gepubliceerde voorwaarden wijzigen een bestaande boeking niet met terugwerkende kracht.